Những kết quả nổi bật
Xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số tiếp tục được xem là một trong những nhiệm vụ then chốt, có ý nghĩa nền tảng trong công tác cải cách hành chính của Bộ VHTTDL. Chính vì vậy, trong năm qua Bộ VHTTDL đã tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành thông qua việc thành lập Ban Chỉ đạo 934 và ban hành nhiều nghị quyết, kế hoạch quan trọng nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ về phát triển dữ liệu, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Đáng chú ý, Bộ đã ban hành Chiến lược chuyển đổi số và Chiến lược dữ liệu giai đoạn 2025–2030, tạo nền tảng lâu dài cho quá trình xây dựng nền hành chính số trong toàn ngành.
Bộ tiếp tục duy trì hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp, chữ ký số chuyên dùng Chính phủ và hệ thống báo cáo điện tử. Dự án Trung tâm điều hành của Bộ đang được triển khai, từng bước hình thành mô hình quản lý, điều hành trực tuyến dựa trên dữ liệu. Hạ tầng kỹ thuật và an toàn thông tin được bảo đảm ổn định, đáp ứng các yêu cầu kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia.
Bên cạnh đó, Bộ VHTTDL đã hợp nhất Cổng Dịch vụ công và Hệ thống Một cửa điện tử thành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cấp Bộ; kết nối đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. 100% dịch vụ công trực tuyến được rà soát, thiết kế lại theo hướng tối ưu trải nghiệm người dùng, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, ký số từ xa và thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính và mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp và phân cấp TTHC, phục vụ triển khai sắp xếp đơn vị hành chính 2 cấp theo yêu cầu của Chính phủ.
Song song với đó, Bộ tập trung phát triển các nền tảng số, cơ sở dữ liệu dùng chung trong các lĩnh vực di sản văn hóa, du lịch và nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu ngành VHTTDL, hướng tới kết nối liên thông từ trung ương đến địa phương. Công tác chuẩn hóa, cập nhật dữ liệu chuyên ngành được đẩy mạnh, phục vụ hiệu quả cải cách TTHC. Để xây dựng CSDL quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức theo yêu cầu của Chính phủ, Bộ VHTTDL đã tạo lập trên hệ thống 6.290 tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức thuộc các đơn vị để kê khai hồ sơ và hoàn thành 100% việc kết nối và đồng bộ 6.290 hồ sơ lên hệ thống CSDL quốc gia về cán bộ, công chức viên chức.
Bộ VHTTDL cũng chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số đồng bộ, hiệu quả và bền vững. Bộ VHTTDL đã tổ chức Lớp đào tạo, bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo (AL) cho hơn 90 cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao năng lực nhận thức, hiểu biết và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AL) trong thực tiễn công việc, nhất là các cán bộ làm công tác CNTT, chuyển đổi số, tham mưu chính sách. Tổ chức Lớp phổ cập kỹ năng số cho thành viên mạng lưới chuyển đổi số của Bộ VHTTDL với hơn 60 học viên tham dự đã nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, trang bị kỹ năng số cơ bản, giới thiệu trợ lý AI trong công việc; hỗ trợ thực thi chính sách số…
Nhiều giải pháp được triển khai đồng bộ
Xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số tiếp tục được xem là một trong những nhiệm vụ then chốt, có ý nghĩa nền tảng trong kế hoạch cải cách hành chính của Bộ VHTTDL trong năm 2026. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong các lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch. Để hoàn thành được các yêu cầu đặt ra, Bộ VHTTDL sẽ triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp đồng bộ, trong đó:
Tập trung chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính: Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, Bộ VHTTDL coi phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số là động lực quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính toàn diện. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa quy trình nghiệp vụ không chỉ giúp đổi mới phương thức quản lý, điều hành mà còn tạo bước chuyển mạnh mẽ trong cung cấp dịch vụ công, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Năm 2026, Bộ tiếp tục hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách nhằm tạo hành lang pháp lý đồng bộ cho phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số gắn với CCHC.
Hoàn thiện hạ tầng số và hệ thống thông tin dùng chung: Bộ VHTTDL tập trung nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu hiệu quả giữa các đơn vị trong Bộ và với các bộ, ngành, địa phương. Việc triển khai đồng bộ các nền tảng số phục vụ quản lý, điều hành như hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc, chữ ký số, họp không giấy, dịch vụ công trực tuyến… tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần giảm giấy tờ hành chính, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công vụ.
Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình: nhằm nâng cao chất lượng và tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, tiến tới cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện.Các thủ tục liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch được ưu tiên số hóa, đơn giản hóa quy trình, tạo thuận lợi tối đa trong tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, đồng thời tăng cường công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Phát triển nguồn nhân lực số, nâng cao kỷ luật hành chính: xác định yếu tố con người giữ vai trò quyết định trong xây dựng Chính phủ số, chính vì vậy trong năm 2026, Bộ chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới tư duy quản lý theo hướng số hóa.
Cùng với đó, Bộ tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, gắn trách nhiệm của người đứng đầu với kết quả triển khai Chính phủ điện tử, Chính phủ số và công tác CCHC tại từng cơ quan, đơn vị.
Để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra, trong năm 2026, Bộ VHTTDL tập trung vào các nhóm giải pháp đó là xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, cập nhật mã định danh điện tử và ban hành quy chế vận hành các hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt; nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, xây dựng các nền tảng số và hệ thống dữ liệu chuyên ngành (văn hóa, thể thao, du lịch, gia đình) làm nền móng cho chuyển đổi số toàn diện. Đồng thời, phát triển hệ thống thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành trực tuyến của lãnh đạo Bộ, đẩy mạnh sử dụng chữ ký số, định danh số và niêm phong điện tử để thay thế văn bản giấy. Ứng dụng công nghệ mới (AI, Big Data, Cloud, Blockchain) vào quản lý nghiệp vụ và hỗ trợ làm việc từ xa an toàn. Hoàn thành mục tiêu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và tích hợp lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Tích hợp thanh toán điện tử không dùng tiền mặt vào toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
HP