Theo đó, đối với xe buýt, hành khách sử dụng các tuyến thuộc danh mục hỗ trợ được hỗ trợ 100% giá vé đến hết ngày 31/12/2026 theo Nghị quyết số 09/2026/NQ-HĐND. Từ ngày 1/10/2026, hành khách phải thực hiện xác thực lượt đi trên thiết bị thu soát vé điện tử lắp đặt trên xe bằng một trong các phương thức hợp lệ gồm: mã QR cá nhân trên ứng dụng MultiGo đã định danh, mã QR trên tài khoản VNeID mức độ 2, thẻ Căn cước/Căn cước công dân bản chính, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được hệ thống hỗ trợ.
.jpg)
Khi lên xe, hành khách xuất trình thẻ Đại hội để nhận diện lực lượng tham dự, đồng thời đưa mã QR hoặc thẻ điện tử đến thiết bị đọc theo hướng dẫn của nhân viên lái xe để hệ thống ghi nhận lượt đi. Lưu ý, không sử dụng ảnh chụp hoặc bản in mã QR thay thế thẻ Căn cước/Căn cước công dân bản chính.
Đối với tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên), các thành viên tham gia phải mang theo thẻ Đại hội do Ban Tổ chức Đại hội cấp để nhận diện và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên kiểm soát vé thuộc Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt đô thị số 1 tại nhà ga. Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cũng lưu ý, mã QR trên ứng dụng MultiGo dùng để xác thực lượt đi xe buýt không mặc nhiên là vé qua cổng soát vé Metro.
Bên cạnh đó, Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đề nghị các cơ quan, đơn vị thông tin, hướng dẫn thành viên các đoàn cài đặt ứng dụng “MultiGo - Trọn vẹn hành trình” trên Google Play hoặc App Store. Ứng dụng hỗ trợ tra cứu tuyến xe buýt, điểm dừng, giờ xe đến, nhà ga Metro và lựa chọn lộ trình di chuyển. Trường hợp sử dụng mã QR MultiGo để xác thực lượt đi xe buýt, người dùng cần đăng ký, cập nhật thông tin định danh trên ứng dụng.
Để tra cứu hành trình, người dùng chọn chức năng “Tìm đường”, nhập điểm đi và điểm đến để xem gợi ý tuyến xe buýt, trạm dừng, thời gian đến trạm và kết nối Metro. Trước khi di chuyển, cần đối chiếu lịch trình, thông tin tuyến và hướng dẫn sử dụng vé.
Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đề nghị các cơ quan, đơn vị phổ biến nội dung hướng dẫn đến lực lượng tham dự Đại hội, đồng thời hướng dẫn các thành viên mang theo thẻ Đại hội và phương thức xác thực điện tử hợp lệ. Trường hợp không xác thực được, hành khách liên hệ nhân viên lái xe hoặc nhân viên tại nhà ga để được hướng dẫn.
KC