Chiến dịch đầu tiên nhằm xây dựng lực lượng mà Giám đốc điều hành LA28, ông Reynold Hoover, gọi là "xương sống của Thế vận hội" sẽ chính thức bắt đầu vào ngày 14/7. Đây là một mốc thời gian mang tính biểu tượng cao khi đánh dấu tròn hai năm đếm ngược đến ngày Khai mạc. Ban tổ chức đặt mục tiêu huy động khoảng 60.000 tình nguyện viên từ khắp nơi trên thế giới để thổi bùng sức sống cho ngày hội thể thao này. Những người tham gia sẽ phải cam kết thực hiện tối thiểu 10 ca làm việc trong suốt thời gian diễn ra Thế vận hội Olympic từ tháng 3 đến tháng 8 năm 2028, hoặc Thế vận hội Paralympic từ tháng 8 đến tháng 9 cùng năm.
LA28 triển khai hai chiến dịch quy mô lớn
Để ghi nhận sự đóng góp mang tính cộng đồng này, dự án được vận hành dưới sự tài trợ của hãng hàng không Delta Air Lines, tiếp nối chuỗi hơn 25 hoạt động xã hội tích cực đã được triển khai từ năm 2025 như dọn dẹp bãi biển hay hỗ trợ thực phẩm cho người nghèo. Vai trò của các tình nguyện viên lần này sẽ vượt xa nhiệm vụ chỉ dẫn khán giả thông thường. Họ sẽ được phân bổ vào một hệ thống công việc đa dạng từ chào đón các đoàn thể thao, hỗ trợ kỹ thuật tại các địa điểm thi đấu, điều phối giao thông cho đến các mảng chuyên biệt đòi hỏi trình độ cao như dịch thuật hay hỗ trợ y tế. Phần lớn các vị trí sẽ tập trung tại tâm điểm Los Angeles, song ban tổ chức cũng mở rộng tầm ảnh hưởng sang bang California, thành phố Oklahoma và nhiều khu vực vệ tinh khác như New York, Columbus, Nashville, St. Louis, San José hay San Diego. Ứng viên khi điền đơn có thể chủ động đề xuất thành phố làm việc mong muốn cũng như khai báo các thế mạnh đặc thù như ngoại ngữ hay kiến thức y khoa để được sắp xếp vào vị trí tối ưu nhất.
Song song với làn sóng tuyển dụng nhân sự, LA28 cũng đang đẩy mạnh guồng quay tài chính với đợt mở bán vé thứ hai, diễn ra từ ngày 10 – 20/8. Động thái này được đưa ra ngay sau khi đợt phát hành đầu tiên ghi nhận thành công vang dội với hơn bốn triệu vé được tiêu thụ, vượt xa mọi dự báo ban đầu và giúp LA28 thiết lập một kỷ lục Olympic mới về doanh thu. Sức hút của sự kiện đã lan tỏa tới 85 quốc gia và toàn bộ 50 bang cùng các vùng lãnh thổ thuộc Mỹ, dù phần lớn lượng người mua – chiếm gần 75% – vẫn là cư dân bản địa thuộc khu vực Los Angeles và Oklahoma City.
Yếu tố giá cả trong đợt mở bán đầu tiên đã được ban tổ chức tính toán kỹ lưỡng nhằm giữ chân khán giả địa phương, với khoảng nửa triệu vé ở mức giá sàn 28 đô la (tương đương 24 euro) được bán hết và 95% số vé dưới 100 đô la (tương đương 87 euro) đã thuộc về người dân trong vùng. Bước sang giai đoạn mới này, ban tổ chức sẽ áp dụng cho toàn bộ các môn thể thao Olympic với dải giá biến động linh hoạt dựa trên số lượng ghế trống còn lại tại các khán đài.
Quy trình săn vé cho đợt hai sẽ tiếp tục duy trì mô hình đăng ký, bốc thăm và phân bổ khung giờ nghiêm ngặt như đợt đầu nhằm đảm bảo tính công bằng. Người hâm mộ sẽ có thời gian đăng ký tham gia hệ thống bốc thăm kéo dài đến hết ngày 22/7. Sau đó, những ranh giới ưu tiên sẽ được phân định rõ ràng: Nhóm khách hàng sở hữu thẻ Visa tham gia đợt bán trước sẽ nhận thông báo kết quả vào ngày 27/7 và tiến hành thanh toán từ ngày 29 – 31/7. Trong khi đó, những người may mắn trong đợt mở bán công khai thứ hai sẽ nhận thông báo muộn hơn, cụ thể vào ngày 6 và 7/8. Nhằm tối ưu hóa cơ hội cho cộng đồng, ban tổ chức quy định những ai đã hoàn tất giao dịch trong diện ưu tiên của thẻ Visa sẽ không được phép tham gia mua sắm ở giai đoạn công khai đại chúng sau đó.
Bên cạnh đó, các điều khoản hạn mức cũng được thắt chặt khi mỗi tài khoản chỉ được phép sở hữu tối đa 12 vé cho các sự kiện Olympic tiêu chuẩn và thêm 12 vé riêng biệt dành cho bộ môn Bóng đá. Riêng đối với các buổi lễ Khai mạc và Bế mạc vốn luôn có sức hút đặc biệt, số lượng vé bị giới hạn tối đa là 04 vé cho mỗi người và phần số lượng này sẽ được khấu trừ trực tiếp vào tổng hạn mức vé Olympic chung.
Bài toán cân bằng giữa việc gặt hái doanh thu kỷ lục để đạt mục tiêu 2,5 tỷ đô la (tương đương 2,19 tỷ euro) từ tiền bán vé và dịch vụ khách sạn nhằm khỏa lấp ngân sách hoạt động khổng lồ 7,1 tỷ đô la (tương đương 6,22 tỷ euro), với việc đảm bảo khả năng tiếp cận công bằng cho người hâm mộ sẽ tiếp tục là thách thức cân não nhất đối với bộ máy điều hành LA28 trong hai năm tới.
A.T biên dịch, ảnh insidethegames