Để hỗ trợ công tác thi đấu của Đại hội, Ban tổ chức đã huy động một số lượng tình nguyện viên rất lớn với khoảng hơn 13.000 tình nguyện viên ở cả hai thành phố Palembang và Jakarta. Trong đó tập trung phần lớn ở Jakarta với khoảng hơn 11.000 người, 2.000 người còn lại hoạt động ở Palembang. Hầu hết các tình nguyện viên có tuổi đời từ 19 đến 50, đa số các tình nguyện viên đều được tuyển chọn từ các học sinh, sinh viên các trường học ở Indonesia và một số ít là người lao động.
Các học sinh, sinh viên muốn đăng ký trở thành tình nguyện viên của Đại hội đều phải thông thao ngoại ngữ và phải đăng ký từ trước đó nhiều tháng. Các tình nguyện viên sẽ phải trải qua những buổi phỏng vấn. Sau đó, để trở thành tình nguyện viên chính thức của Đại hội, các tình nguyện viên phải trải qua các khóa tập huấn, đào tạo cơ bản để có thể nắm bắt được những công việc cần giải quyết tại Đại hội cũng như việc giải quyết được những tình huống có thể xảy ra để hỗ trợ cho du khách.
 |
| Nụ cười luôn nở trên môn dù phải đứng dưới trời nắng nóng hàng giờ |
Ban tổ chức đã bố trí lực lượng tình nguyện viên theo từng cụm khác nhau. Các tình nguyện được rải đều từ cổng vào, trung tâm báo chí, bến xe bus đến các địa điểm thi đấu, tập luyện và các địa điểm khác phục vụ Đại hội. Thông thường, các tình nguyện viên thường có mặt tại các địa điểm làm việc từ 7h sáng và công việc thường kéo dài cho đến tối muộn.
Nhiều tình nguyện viên phải đứng hàng giờ ngoài đường dưới cái nắng gay gắt ở Indonesia vào thời điểm này nhưng vượt qua tất cả những khó khăn, các tình nguyện viên vẫn luôn nở nụ cười trên môi và sẵn sàng giúp đỡ tất cả du khách khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc tại Indonesia.
Auli (19 tuổi), một tình nguyện viên mà chúng tôi đã gặp trong ngày khai mạc đã nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi khi biết chúng tôi không thể đặt xe trở về nhà do tình trạng tắc đường sau thời điểm khai mạc. Cô chia sẻ nhà cô ở cách xa sân vận động Bung Karno khoảng 1 tiếng đồng hồ đi xe buýt nhưng để giúp đỡ chúng tôi Auli đã cùng chúng tôi đợi hơn 3 tiếng đồng hồ tại sân vận động Bung Karno cho đến khi chúng tôi lên xe Auli mới rời đi và không quên chúc chúng tôi có một kỳ làm việc thuận lợi tại Indonesia.
 |
| Aulia tự hào khi góp phần nhỏ công sức vào thành công của Đại hội |
Khi được hỏi về công tác tình nguyện viên, Aulia chia sẻ: Tôi đến với công việc tình nguyện viên để một phần nâng cao kiến thức, kinh nghiệm cũng như được gặp gỡ những VĐV nổi tiếng, bạn bè châu Á thân thiện. Tôi rất vui và tự hào khi được là một phần của Đại hội, được góp một phần nhỏ bé công sức của mình cho đất nước của mình để tổ chức thành công một kỳ Đại hội thể thao châu Á.
Trong mỗi sự kiện thể thao, tình nguyện viên luôn là một trong những yếu tố làm nên thành công của mỗi kỳ Đại hội thể thao và đội tình nguyện viên áo cam đỏ của nước chủ nhà Indonesia thật sự đã góp phần lớn vào sự thành công trong công tác tổ chức của nước chủ nhà Indonesia bởi sự thân thiện, nhiệt tình.
KC(từ Jakarta, Indonesia)