Việc lãnh đạo, chỉ đạo quán triệt và triển khai thực hiện chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về cải cách thủ tục hành chính của Sở đã được quy định tại Quy chế làm việc của Đảng ủy Sở, Quy chế làm việc của cơ quan. Nội quy làm việc của bộ phận một cửa, một cửa liên thông hiện đại trong việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, đồng chí Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo việc thực hiện công tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính của Sở.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã chú trọng tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và công tác cải cách hành chính thông qua các buổi hội nghị, cuộc họp cơ quan hàng tháng, qua mạng thông tin điện tử, chuyên trang Đời sống văn hóa, Đài Phát thanh và Truyền hình, trên trang Website của cơ quan… Nội dung tuyên truyền luôn bám sát nội dung trong chương trình tổng thể cải cách thủ tục hành chính. Qua tuyên truyền đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, các phòng ban, đơn vị trực thuộc Sở kịp thời nắm bắt và hiểu rõ về chương trình, kế hoạch cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính. 100% cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan được quán triệt, thông tin tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về cải cách thủ tục hành chính tại các buổi giao ban, họp định kỳ, hội nghị, tập huấn (các văn bản của Chính phủ như Nghị định số 48/2013/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 05/7/2013 về việc triển khai thực hiện nghị định số 48/2013/NĐ-CP và Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành chính…).
Theo kế hoạch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã giao nhiệm vụ cụ thể cho các phòng khối Văn phòng Sở, trong đó tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2018 như: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; Thống kê, cập nhật các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của ngành; Nghiên cứu, rà soát quy định, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; Tổ chức đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, kịp thời tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn trong thực tiễn; Niêm yết, công khai thủ tục hành chính; Thông tin về địa chỉ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định, thủ tục hành chính; Tuyên truyền công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên trang website của Sở;….
Hiện tại, có 100% phòng, đơn vị trực thuộc Sở có mạng nội bộ để trao đổi công việc, 100% cán bộ, công chức có tài khoản điện tử để sử dụng email, sử dụng hệ thống thông tin nội bộ và môi trường làm việc trên trang thông tin điện tử tỉnh Thái Nguyên. Bắt đầu từ tháng 3/2017, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chính thức áp dụng “cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại” bằng hệ thống phần mềm một cửa điện tử và dịch vụ công mức độ 1,2,3 ở bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả. Hệ thống một cửa liên thông của Sở được triển khai đồng bộ thống nhất theo mô hình kiến trúc Chính quyền điện tử. 87 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được tin học hóa quản lý bằng phần mềm một cửa điện tử hiện đại; 87 thủ tục hành chính này còn cung cấp 100% thủ tục ở mức độ 1,2 và 20 thủ tục ở mức độ 3 theo mô hình dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Thái Nguyên và Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia. Hệ thống được duy trì vận hành 24 giờ/24 giờ, 7 ngày/tuần sẽ giúp Sở nâng cao chất lượng phục vụ công dân, để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và công khai tình trạng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Sở đã xây dựng, hoàn thiện Bộ TTHC của Sở bao gồm 100 thủ tục hành chính, trong đó có 58 TTHC lĩnh vực văn hóa, gia đình, 25 TTHC lĩnh vực thể dục thể thao, 17 TTHC lĩnh vực du lịch. Hiện tại Sở đã gửi Sở Tư pháp thẩm định Bộ TTHC, trình UBND tỉnh công bố theo quy định.Để làm tốt công tác CCHC, Sở chú trọng xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Trong năm 2017, Sở có kế hoạch cử đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cao cấp, trung cấp; kỹ năng lãnh đạo quản lý, chương trình chuyên viên… cho trên 30 công chức, viên chức của ngành.
Trong thời gian tới nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách hành chính, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thái Nguyên sẽ thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện về cải cách thủ tục hành chính của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch trong thời gian tới. Trong đó tập trung tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và doanh nghiệp, Giám đốc Sở tiếp tục trực tiếp chỉ đạo việc tổ chức thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính trong phạm vi của Sở; thực hiện đổi mới tư duy từ “nền hành chính quản lý” sang “nền hành chính phục vụ”, trong đó, tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, năng động, trách nhiệm, phục vụ nhân dân.
Bên cạnh đó, tiếp tục tập trung chỉ đạo, tổ chức rà soát, đánh giá sự cần thiết, tính hợp pháp, hợp lý và hiệu quả của các thủ tục hành chính, xác định chi phí tuân thủ thủ tục hành chính trong phạm vi quản lý, trên cơ sở đó đề xuất cắt giảm tối đa các thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết để giảm chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc đề xuất sáng kiến cải cách thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính nội bộ, bảo đảm nhanh, gọn, khoa học, thuận tiện, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan có thẩm quyền trong giải quyết thủ tục hành chính. Đẩy mạnh việc phối hợp chặt chẽ với Sở Tư pháp thông qua việc thẩm định thủ tục hành chính, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; thực hiện đầy đủ các quy trình, quy định về công bố, công khai, minh bạch thủ tục hành chính và giải quyết phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức.
KC