Lớp tập huấn với sự tham gia của 120 học viên là cán bộ, nhân viên, giáo viên, sinh viên của các đơn vị tham gia phục vụ SEA Games.
Tại lớp tập huấn, tình nguyện viên được cung cấp những thông tin cơ bản về thể thao Việt Nam cũng như các vấn đề liên quan tới Đại hội thể thao Đông Nam Á nói chung, thông tin về SEA Games 31 nói riêng, lịch trình thi đấu và các môn thể thao tại các địa điểm trong nước, trong đó có 2 môn Muay, Golf thi đấu tại Vĩnh Phúc từ ngày 13-22/5.
Đặc biệt là các hướng dẫn về công tác lễ tân SEA Games 31. Theo đó, các tình nguyện viên phải đảm bảo những yêu cầu về tinh thần, thái độ, tác phong và nguyên tắc giao tiếp; nội quy làm việc… để từ đó nắm vững kiến thức cơ bản về lễ tân ngoại giao, lễ tân đối ngoại, an ninh và những thông tin cơ bản về SEA Games 31, tìm hiểu thông tin về môn thể thao mà mình đang hướng dẫn phục vụ, thông tin về thành tích của đoàn, đội, quốc gia tham gia môn thể thao đó góp phần vào thành công của SEA Games 31.
Các tình nguyện viên của Vĩnh Phúc sẽ hỗ trợ công tác đưa đón đại biểu, cán bộ đoàn, huấn luyện viên, vận động viên trọng tài các nước bạn; truyền đạt, cung cấp thông tin; hỗ trợ hướng dẫn các đoàn trên cơ sở nhiệm vụ được giao trong quá trình diễn ra các môn thi đấu tại SEA Games 31; lễ tân khánh tiết; hỗ trợ đội thi đấu; hướng dẫn giao thông tại các địa điểm thi đấu, ăn, ở; dẫn chương trình, phiên dịch; làm nhiệm vụ hậu cần, phục vụ tại sân thi đấu, các cơ sở y tế, báo chí, khách sạn..
VD