Trung tâm Thể thao Ba Đình cần coi chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu

Đó là một trong những nội dung kết luận của Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoàng Đạo Cương tại buổi làm việc với Trung tâm Thể thao Ba Đình vào chiều ngày 9/12. Cùng dự buổi làm việc có Phó Tổng cục trưởng phụ trách Tổng cục Thể dục Thể thao Trần Đức Phấn.

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoàng Đạo Cương

Tại buổi làm việc, Giám đốc Trung tâm Thể thao Ba Đình Tạ Hồng Hải đã báo cáo Thứ trưởng Hoàng Đạo Cương về cơ cấu, chức năng và nhiệm vụ của đơn vị. Theo đó, Trung tâm Thể thao Ba Đình có 4 phòng gồm: kinh doanh, nghiệp vụ, hành chính tổng hợp và bảo vệ với 18 cán bộ biên chế, 21 cán bộ hợp đồng 68 và 4 hợp đồng thời vụ.

Các hoạt động chính của Trung tâm Thể thao Ba Đình là đảm bảo cung cấp các dịch vụ tập luyện thể thao (ở 7 môn thể thao gồm: Quần vợt, Bóng bàn, Bơi, Bi-a, Thể dục, Cầu lông và Cờ) cho các hội viên (cán bộ nghỉ hưu xếp theo tiêu chuẩn, viên chức đang công tác), cộng tác viên (người dân có nhu cầu đăng ký tập luyện Thể dục Thể thao). Năm 2020, số lượng hội viên đang tham gia sinh hoạt tại Trung tâm là 1.635, trong đó có 1.359 hội viên là cán bộ nghỉ hưu, 77 hội viên viên chức và 94 cộng tác viên. Bên cạnh đó, Trung tâm Thể thao Ba Đình đã phối hợp với Vụ Thể dục Thể thao quần chúng tổ chức các lớp học xóa mù bơi cho học sinh. Đồng thời, liên kết với một số đơn vị, câu lạc bộ khai thác một số dịch vụ trên cơ sở tận dụng những điều kiện cơ sở vật chất vốn có của Trung tâm nhằm nâng cao đời sống cán bộ và giúp cho các hoạt động thể dục thể thao tại đây được đa dạng, phong phú hơn.

Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid 19, Trung tâm Thể thao Ba Đình gặp không ít khó khăn. Ba tháng đầu năm, Trung tâm phải đóng cửa, ba tháng tiếp theo hoạt động cầm chừng và sáu tháng trở lại đây các hoạt động đã trở lại bình thường tuy nhiên mới chỉ đạt được 80% mục tiêu đặt ra. Cùng với đó là hạ tầng cơ sở, thiết bị tập luyện tại Trung tâm sau 10 năm hoạt động cũng đã xuống cấp, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hội viên và khách dịch vụ tới tập luyện.

Bên cạnh những khó khăn, Trung tâm luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của lãnh đạo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, lãnh đạo Tổng cục Thể dục Thể thao cũng như sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị trong và ngoài ngành. Tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Trung tâm Thể thao Ba Đình luôn đoàn kết, gắn bó, phấn đấu nỗ lực hết mình để hoàn thành nhiệm vụ chính trị được giao; nỗ lực đổi mới phát huy hiệu quả công tác thể dục thể thao trong giai đoạn mới, trong đó nhiệm vụ chính trị đặt lên hàng đầu đó là phục vụ thật tốt các hội viên của Trung tâm.

Bước sang năm 2021, một năm với nhiều sự kiện quan trọng trong đó có SEA Games 31 sẽ diễn ra tại Việt Nam, Trung tâm Thể thao Ba Đình sẽ tiếp tục phát huy tối đa năng lực chủ động, sáng tạo thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị được giao, phát triển Trung tâm trở thành địa chỉ tin cậy để hội viên và nhân dân đến tập luyện thể dục thể thao.

Để đạt được những mục tiêu đặt ra, Trung tâm Thể thao Ba Đình đã xây dựng 9 nhiệm vụ trọng tâm trong đó nổi bật là: Thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ phục vụ cán bộ trung, cao cấp của Đảng và Nhà nước tới tập luyện đạt hiệu quả cao, an toàn tuyệt đối về người và tài sản; Tăng cường công tác bồi dưỡng lý luận chính trị, chuyên môn nghiệp vụ cho viên chức, người lao động; Phục vụ tốt các sự kiện của Đảng, Nhà nước và các cơ quan Trung ương; Chinh sửa, bổ sung, nâng cấp trang thiết bị cho phù hợp với điều kiện luyện tập của hội viên, duy tu, bào dưỡng các công trình thể thao và các hệ thống kỹ thuật theo quy định…

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoàng Đạo Cương thăm quan hạ tầng cơ sở tại Trung tâm Thể thao Ba Đình

Cũng tại buổi làm việc, Giám đốc Tạ Hồng Hải đã đưa ra những kiến nghị, đề xuất để lãnh đạo Bộ, lãnh đạo Tổng cục xem xét tạo điều kiện nhằm tăng cường hơn nữa công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ lý luận chính trị, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, viên chức Trung tâm; Tiếp tục quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo, giúp đỡ Trung tâm trong quá trình triển khai nhiệm vụ được giao; Xem xét, phê duyệt Đề án vị trí, việc làm của Trung tâm và bổ sung biên chế lao động để Trung tâm có thể hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Tổng cục trưởng phụ trách Trần Đức Phấn đánh giá cao những nỗ lực của Trung tâm Thể thao Ba Đình trong nhiều năm qua; đồng thời nhấn mạnh Trung tâm là cơ sở phục vụ các cán bộ cấp cao, do vậy cần thường xuyên bảo dưỡng, duy tu hạ tầng cơ sở để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho hội viên. 

Qua buổi làm việc với Trung tâm Thể thao Ba Đình cũng như thị sát thực tế tại Trung tâm, Phó Tổng cục trưởng phụ trách Trần Đức Phấn mong muốn Thứ trưởng Hoàng Đạo Cương quan tâm tới các đề xuất, kiến nghị mà Giám đốc Tạ Hồng Hải đã đưa ra tại buổi làm việc.

Phát biểu kết luận, Thứ trưởng Hoàng Đạo Cương nhấn mạnh: Trung tâm Thể thao Ba Đình là tên tuổi gắn với các hội viên cũng như đã ăn sâu vào ký ức của các vị lãnh đạo cấp cao cũng như người dân Thủ đô. Ngoài ra, Trung tâm còn có một lợi thế đó là được đặt ở vị trí rất thuận lợi. Thứ trưởng yêu cầu Trung tâm phải luôn đặt mục tiêu phục vụ thật tốt các hội viên là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, Trung tâm cũng cần thu hút sự tham gia ngày càng nhiều của các cộng tác viên thông qua việc nâng cao dịch vụ khách hàng, cải tạo hạ tầng cơ sở. Lãnh đạo Trung tâm cần xây dựng kế hoạch với lộ trình triển khai cụ thể, triển khai lộ trình nào chắc chắn lộ trình đó nhằm hướng tới mục tiêu đưa Trung tâm trở thành một địa điểm được hội viên, cộng tác viên và người dân yêu thích, tin cậy.

 

Bài và ành: A.T